Как оплатить услуги ARKANOLOGIC, как и когда вы их получите и как вернуть деньги. Полные условия - в публичной оферте.
1. Услуги и цены
| Услуга | Что вы получаете | Стоимость |
|---|---|---|
| Расчёт схемы и три ключевые энергии | схема 13 энергий по дате рождения и описание ресурса, миссии и предназначения в Telegram-боте | бесплатно |
| Персональный разбор | все 13 энергий и связи между ними - файл PDF в Telegram-боте | 3 115 ₽ |
| Персональная консультация | встреча с автором методики 60-90 минут по видеосвязи по вашему запросу | 10 531 ₽ |
| Авторский курс, ретрит | по программе, которую автор присылает при записи | указывается в счёте |
2. Как оплатить
2.1. Откройте Telegram-бот @arkanologicBot, выберите услугу и нажмите кнопку оплаты. Откроется защищённая страница оплаты платёжного сервиса Prodamus.
2.2. Способы оплаты: банковские карты, Система быстрых платежей (СБП) и другие способы, которые показаны на странице оплаты.
2.3. Данные карты вы вводите на странице платёжного сервиса. Они передаются по защищённому протоколу и обрабатываются платёжным сервисом и банком по стандарту безопасности PCI DSS; нам они не передаются и у нас не хранятся. Для подтверждения платежа банк может запросить код из SMS или подтверждение в приложении (3-D Secure).
2.4. Кассовый чек приходит на e-mail или телефон, которые вы указали при оплате.
3. Как вы получаете услугу
3.1. Персональный разбор приходит файлом PDF в тот же Telegram-бот, как правило, в течение нескольких минут после оплаты. Если этого не случилось за час, напишите нам - разбор будет направлен не позднее 3 рабочих дней.
3.2. Консультация: дату и время вы выбираете в боте или согласуете с нами в мессенджере. Ссылку на видеовстречу мы присылаем заранее.
3.3. Курсы и ретриты: программу, расписание и доступы мы присылаем после оплаты по электронной почте или в мессенджере.
3.4. Все услуги оказываются дистанционно по всей России и за её пределами, кроме очных встреч и ретритов, место которых указывается в программе.
4. Возврат денег
4.1. Разбор: пока файл не отправлен, деньги возвращаются полностью. После отправки услуга оказана. Если файл не открывается, сформирован не по вашей дате или в нём не хватает разделов - мы бесплатно исправим или вернём деньги, на ваш выбор. Ошиблись в дате и написали в течение 24 часов после оплаты - один раз пересчитаем по верной дате бесплатно.
4.2. Консультация: перенести её или отказаться можно не позднее чем за 3 часа до начала. При отказе деньги возвращаются за вычетом фактических расходов, если подготовка уже начата. Позднее предупреждение или неявка - предлагаем один перенос.
4.3. Курс и ретрит: возвращается стоимость неоказанной части за вычетом фактических расходов - подробно в оферте курса и оферте ретрита.
4.4. Чтобы вернуть деньги, напишите на arkanologic@snabdv.com: фамилия и имя, дата и сумма оплаты, услуга, причина; приложите чек, если он есть. Мы вернём деньги в течение 10 календарных дней тем же способом, которым вы платили. Срок зачисления на карту зависит от банка - обычно от 1 до 5 рабочих дней.
5. Если что-то пошло не так
Деньги списались, а разбор не пришёл, платёж не проходит или есть вопрос по услуге - напишите нам: arkanologic@snabdv.com, +7 904 627-39-93. Мы разберёмся и ответим.